دانلودیها | دانلود نرم افزار , برنامه و بازی اندروید

در ادامه مقاله ای که در زمینه بازاریابی موتورهای جست و جو نوشتیم، باید گفت که یکی از اولین روش‌های دیجیتال مارکتینگ ، ایمیل مارکتینگ می باشد . این ابزار برای اهداف مختلفی استفاده می شود که می ‌توان آن را به سه دسته زیر تقسیم نمود :

• ارسال نمودن ایمیل با هدف ارتقای روابط تجاری میان صاحبان کسب‌ و کار با مشتریان .
• ارسال ایمیل نمودن باهدف به دست آوردن مشتریان جدید .
• اضافه نمودن تبلیغات کسب‌ و کار خود به ایمیل ‌های ارسالی توسط شرکت‌های دیگر .

  مزیت های مهم ایمیل مارکتینگ عبارتند از :

• راه‌ اندازی آسان آن و عدم نیاز این روش نیاز به یک تیم حرفه ‌ای
• صرف جویی در زمان و هزینه نسبت به دیگر تبلیغات سنتی .
• هدفمند ‌سازی ، تجزیه و تحلیل نتایج با در دست داشتن داده‌های مشترکین خود در هنگام ثبت‌ نام در لیست ایمیل .
• گسترش دادن ارتباط با مشتریان و جذب مشتریان جدید و تشویق مخاطبان غیرفعال به ادامه ارتباط   .
• قابلیت اشتراک ‌گذاری ایمیل‌ها توسط کاربران با دوستان و آشنایان خود تنها با کلیک بر روی یک دکمه ارسال .
• گستردگی و آسان بودن استفاده از ایمیل‌ ها توسط مردم در سراسر جهان از راه‌ های مختلفی همچون کامپیوتر ، موبایل ،  تبلت و غیره .
• راه‌اندازی سیستم ایمیل مارکتینگ کم هزینه و سریع تر است .
• نرخ بازگشت سرمایه (ROI) در مقایسه با سایر روش‌های مارکتینگ بیشتر است .
• قابلیت تقسیم‌ بندی فهرست ایمیل ها بر اساس علایق مشتریان و بر اساس اطلاعات جمع ‌آوری ‌شده از مشترکین از راه‌ های مختلفی همچون داده‌ های ثبت ‌نام ، نظرسنجی‌ها ،  رفتار کاربران در وب‌سایت و …  .
• قابلیت شخصی ‌سازی با استفاده از تقسیم فهرست ایمیل به گروه‌های کوچک ‌تر .
• قابلیت پیگیری کردن شاخص‌ هایی همچون نرخ بازگشایی ، نرخ کلیک و … در جهت رفع مشکلات و بهینه‌ سازی کمپین

برای یادگیری تخصصی ایمیل مارکتینگ روی دوره آموزش دیجیتال مارکتینگ کلیک کنید

 

 

معایب ایمیل مارکتینگ :

• امکان اسپم شدن ایمیل ها به دلیل ارسال بیش‌ ازحد ایمیل ‌های تبلیغاتی و ایمیل‌‌هایی با محتوای غیر مرتبط با مشترکین .
• عدم دریافت ایمیل‌ ها توسط نرم ‌افزارهای مربوطه فیلترینگ و یا به دلیل تغیر آدرس ایمیل مخاطب .
• آزردگی خاطر کاربران به دلیل عدم نمایش صحیح ایمیل‌ ها بر روی دستگاه‌های مختلفی مانند موبایل یا تبلت که می تواند باعث حذف ایمیل یا لغو اشتراک مخاطبین شود .

ترفندهای ایمیل مارکتینگ :

• تقسیم کردن فهرست ایمیل ‌ها بر اساس اطلاعات مشترکین .
• ارسال نمودن ایمیل‌ های مرتبط با هر مخاطب بر اساس اطلاعات مشترکین .
• ارسال نمودن ایمیل ‌های خودکار در موقعیت‌های مختلف .
• ارسال نمودن ایمیل در زمان‌های مناسب برای به دست آوردن بهترین نتیجه‌ها .
• ارسال نمودن ایمیل‌ها در فواصل زمانی ارسال مناسب برای مخاطبان به ‌گونه‌ای که موجب ناراحتی آنان نشود .

 

 

 شاخص‌های اصلی عملکرد بازاریابی ایمیلی :

• نرخ بازگشایی (Open Rate=OR) : میزان درصد ایمیل ‌های ارسالی است که توسط دریافت‌ کنندگان باز شده است .
• نرخ کلیک (Click-through Rate=CTR) : میزان درصد ایمیل‌ های ارسالی است که توسط مشترکین باز شده است و بر روی لینک CTA موجود در آن ‌ها کلیک شده است .
• نرخ همگرایی (Conversion Rate=CR) : میزان درصد مشترکینی است که پس از کلیک بر روی لینک ، عمل مورد نظر را در صفحه فرود انجام داده اند .
• نرخ بازگشت سرمایه (Return on Investment=ROI)  : درصد سود بدست آمده نسبت به هزینه سرمایه ‌گذاری شده از راه ایمیل مارکتینگ است .
• نرخ لغو اشتراک (Unsubscribe Rate=UR)  : میزان درصد لغو اشتراک دریافت‌ کنندگان پس از دریافت ایمیل .
• نرخ شکایت اسپم (Spam Complaint Rate) :  درصد کلیک کردن دریافت ‌کنندگان ایمیل ،  بر روی دکمه spam یا junk  .
• نرخ پرش (Bounce Rate) : درصدی از مشترکین که پیام را دریافت نکرده ‌اند . اول به دلیل آدرس ایمیل اشتباه و دوم  به دلیل مشکلات موقتی مانند پر بودن Inbox یا مشکل فنی سرور .
• نرخ تحویل (Delivery Rate) : میزان  تحویل موفقیت آمیز ایمیل‌ های ارسالی به دریافت‌ کنندگان   .
• نرخ رشد لیست فهرست (List Growth) : میزان افزایش تعداد مشترکین را گویند .

ویژگی مهم یک ایمیل موفق :

• ایجاد خلاقیت در طراحی گرافیکی به ‌منظور جلب ‌توجه مخاطبان و استفاده از تصاویر ،  ویدئوها ،  GIFها و عناصر جذاب دیگر .
• مرتبط و متناسب بودن محتوای ایمیل ها، با علایق مخاطبان .
• ایجاد نمودن انگیزه در مخاطب در جهت ترغیب کاربران به باز کردن ایمیل ‌ها ،  کلیک کردن بر روی لینک‌های موجود در ایمیل‌ها و خرید محصولات .
• زمان ‌بندی مناسب در ارسال ایمیل با توجه به شناخت دقیق از مخاطبان .
• جامع و کامل بودن محتوای ایمیل ها زیرا در صورت ارسال ایمیل‌ های تکراری یا غیرمفید ، امکان لغو اشتراک کاربران وجود دارد .
• استفاده از تیتر‌ها و عناوین مناسب برای جلب ‌توجه مخاطبان و افزایش نرخ بازگشایی ایمیل‌ها .
• طراحی ‎ایمیل برای موبایل ها بهتر است به ‌گونه ‌ای باشد که برای نمایش آن‌ها در موبایل ‌ها مشکلی به وجود نیاید .
• ارائه واضح و مشخص دکمه CTAدر قسمتی از ایمیل که قابل ‌دیدن برای کاربران باشد .
• ارائه صفحه فرود (لندینگ پیج) مناسب پس از کلیک بر روی دکمه CTA زیرا باعث بالا رفتن نرخ همگرایی شود .

در این زمینه پیشنهاد می کنم از بهترین دوره دیجیتال مارکتینگ جهان که در ایران با استقبال زیادی مواجه شد استفاده کنید.

 

تست A/B در بازاریابی ایمیلی :

 

در ایمیل مارکتینگ ، استفاده از تست  A/B به‌ منظور دستیابی به بهترین نتیجه پیشنهاد می گردد .  به‌عنوان ‌مثال ،  برای کسب نتیجه مطلوب در ایمیل مارکتینگ ، زمان ارسال ایمیل بسیار مؤثر است .  برای بدست آوردن مؤثرترین زمان ارسال ایمیل لازم است لیست ایمیل‌ها  به دو بخش تقسیم گردد . بخشی از ایمیل‌ها در یک روز هفته و بخش دیگر در روزی دیگر ارسال شود .  سپس شاخص‌های هر دو بخش پیگیری شود  و شاخص گروهی که بهترین نتایج را بدست آورده به ‌عنوان شاخص « برنده » در سایر کمپین‌ها اجرا گردد .